Fullrate opsigelse

Der findes ikke noget mere irriterende end langsomt bredbånd eller en dårlig forbindelse, og derfor kan du som kunde af og til være nødsaget til at opsige dit internet hos en bredbåndsudbyder. Det kan også være, at du har fundet et bedre tilbud, eller at du simpelthen ikke har råd til dit abonnement mere. Uanset hvilken kategori du lander i, får du her en udførlig guide til, hvordan du opsiger dit bredbånd hos Fullrate, og hvad der er værd at vide i forbindelse med opsigelsen.

Hvordan opsiger jeg mit bredbånd hos Fullrate?

I modsætning til flere andre bredbåndsudbydere kan du ikke opsige dit abonnement gennem din profilside hos Fullrate. Denne side kan udelukkende bruges til at se eller ændre i dit abonnement, men altså ikke opsige det. I stedet kræver en opsigelse, at du kontakter Fullrate direkte, enten via telefonisk kontakt eller deres beskedsystem, som tillader dig at vælge emne. Her skriver de dog også, at de ofte har brug for at tale med dig ved opsigelse.

Det kan være irriterende, men det er normal praksis, at selskaberne vil tale direkte med kunden vedrørende opsigelse for at høre, hvad der ligger til grund for beslutningen, samt sikre sig, at du ikke opsiger en anden Fullrate-service, som du eventuelt måtte have. Det er altså både en god service, men også en måde for Fullrate at holde på sine kunder, idet mange forbrugere vælger at undgå bøvlet med at skulle ringe.

For at opsige dit abonnement skal du ringe til kundeservice på nummeret 32 15 40 00 inden for Fullrates åbningstider, som er mandag til fredag fra 9-16. Det er altså ikke muligt at opsige dit abonnement i løbet af weekenden, da du formentlig via beskedsystemet først hører fra kundeservice efter åbningstid mandag. Her er det dog værd at bemærke, at Fullrate hjælper dig ved at oplyse, hvornår telefonlinjen er spidsbelastet, og du kan således med fordel undgå tidspunkter mellem 9 og 10 samt 12 og 14.

Bemærk også, at du skal have dit kundenummer klar ved opsigelse.

Alternativer til Fullrate

Uanset grunden til at du opsiger dit abbonoment hos Fullrate, så kan vi herunder hjælpe dig med at finde et alternativ. Vælg hvad du betaler, hvor hurtigt dit bredbånd er herunder, og så tjekker vi, om der findes billigere løsninger på markedet lige nu.

Få kun vist de udbydere, som kan levere på din adresse. Test din adresse herunder.

Her får du rabat på bredbånd lige nu

Næsten alle bredbånds-udbydere kører et eller flere tilbud hver måned. Derfor kan du med fordel kaste et blik på tabellen herunder, hvor vi har samlet en række udbydere og de tilbud de har på bredbånd lige nu – måske du kan spare penge og benytte dig af et tilbud, hvis du alligevel har tænkt dig at opsige Fullrate.

Udbyder	Tilbud	Tilbud senest opdateret: 15.09.2025 21:31
Altibox	100 Mbit/s 259 kr./md. i 12 mdr.	Benyt tilbud
Telenor	1000 Mbit/s 205 kr./md. i 6 mdr.	Benyt tilbud
Hiper	1000 Mbit/s 199 kr./md. i 3 mdr.	Benyt tilbud
Norlys	250 Mbit/s 199 kr./md. i 6 mdr.	Benyt tilbud
Oister	300 Mbit/s 189 kr./md. i 10 mdr.	Benyt tilbud
YouSee	300 Mbit/s 149 kr./md. i 3 mdr.	Benyt tilbud
Eesy	500 Mbit/s 139 kr./md. i 3 mdr.	Benyt tilbud
3	300 Mbit/s 139 kr./md. i 3 mdr.	Benyt tilbud
CBB	295 Mbit/s 129 kr./md. i 3 mdr.	Benyt tilbud
Callme	300 Mbit/s 99 kr./md. i 3 mdr.	Benyt tilbud
Ewii	1000 Mbit/s 0 kr./md. i 2 mdr.	Benyt tilbud

Skal jeg opgradere frem for at opsige?

Hvis det er forbindelsen eller hastigheden, du er træt af hos Fullrate, kan det være, at du i stedet for at opsige skal overveje at opgradere dit abonnement. Det kan ofte være godt givet ud at investere lidt ekstra i et større abonnement, hvis du opdager, at dit nuværende ikke dækker dit behov godt nok.

Samtidig kan det også være en klar fordel for dig at blive hos Fullrate frem for at skifte, fordi der ved langt de fleste selskaber er et oprettelsesgebyr, som du så altså sparer ved blot at opgradere abonnementet. Du bruger dermed dine penge på en højere hastighed frem for at bruge dem på blot at oprette dig som kunde i et nyt selskab.

Fullrate leverer bredbånd i en række forskellige hastigheder, som alle er inddelt i kategorier, så du kan se, hvad de forskellige muligheder passer bedst til. Har du eksempelvis en person i husstanden, som spiller onlinespil, vil en hastighed på minimum 100/100 være noget for dig, og således kan du nemt finde ud af, om du overhovedet har den rette hastighed, før du begynder at sige dit abonnement op.

Føler du dig i stødet, kan du dog også forsøge at presse et bedre tilbud ud af Fullrate, hvis du har fundet et bedre tilbud hos et andet selskab. Mange selskaber vil nemlig helst undgå at miste dig som kunde, og samtidig sparer du penge på at undgå at skifte selskab, fordi du måske får en bedre forbindelse. Så prøv at skrive til Fullrate, at du har fundet en højere hastighed til en lavere pris et andet sted, og om de måske kan matche det – det er ihvertfald forsøget værd!

Hvilke regler gælder der for opsigelse hos Fullrate?

Vælger du alligevel at opsige dit abonnement, er der naturligvis en række regler, som kommer i spil. Reglerne er værd at være opmærksom på i god tid for at undgå en besværlig proces.

Er du slet ikke nået at komme i gang med dit abonnement – hvis der er gået mindre end 14 dage efter ordrebekræftelsen – kan du nå at opsige dit bredbåndsabonnement uden omkostninger. Er abonnementet dog taget i brug, skal du betale for indeværende periode samt oprettelsesgebyr. Her skal du dog også være opmærksom på, at du er bundet i en periode på seks måneder, fra den dag abonnementet er aktivt, hvorfor du skal medregne denne periode i en eventuel opsigelse. Bemærk desuden, at du i forbindelse med en opsigelse har 30 dages løbende opsigelsesvarsel efter udløb af bindingsperioden.

Derudover skal dit bredbåndsudstyr, såfremt det er lånt af Fullrate, returneres ved forsendelse. Det kan altså ikke afleveres personligt, men skal sendes til følgende adresse:

Fullrate A/S
c/o MatKon
Måløv Byvej 229K
2760 Måløv

Flytter du? Måske du slet ikke behøver at opsige hos Fullrate

Hvis du skal flytte, og i den forbindelse er bekymret for, om du er tvunget til at opsige dit abonnement, er der gode nyheder. Hos Fullrate er det nemlig nemt og hurtigt at flytte dit abonnement sammen med din adresse. Faktisk så nemt, at du ikke behøver at foretage dig noget, hvis du har et mobil- eller mobilt bredbåndsabonnement hos Fullrate. Lige så snart du flytter din adresse i CPR-registret, flytter dit abonnement nemlig automatisk med.

Er du derimod almindelig bredbåndskunde, kræver det lidt ekstra. Du kan enten vælge at melde flytningen digitalt via login på ”MIT FULLRATE”, hvor du skal indtaste din nye adresse samt flyttedatoen. Du kan også vælge at udfylde en formular på hjemmesiden og blive ringet op af kundeservice inden for normal åbningstid. Uanset hvilken løsning du vælger, skal du dog være opmærksom på, at det koster 99 kr., og at du skal melde flytningen minimum fire uger i forvejen, hvis du skal være sikker på at have en forbindelse klar i dit nye hjem.

Før du kommer så langt, vil det dog i alle tilfælde være en god idé at tjekke online, om det nye område, du flytter til, er dækket af Fullrate. Det gøres nemt og hurtigt på deres hjemmeside, hvor du i øvrigt også kan tjekke hastigheden i det valgte område og træffe en beslutning.

Hvorfor opsiger du Fullrate? Vi hører gerne fra dig

Vi vil rigtig gerne vide, hvorfor du opsiger  dit bredbånd hos Fullrate. Del derfor gerne dine erfaringer med Fullrate som helhed, men også selve opsigelse-processen i kommentarsporet herunder.

Flere populære artikler

Nyheder