Fullrate opsigelse

Fullrate opsigelse

Der findes ikke noget mere irriterende end langsomt bredbånd eller en dårlig forbindelse, og derfor kan du som kunde af og til være nødsaget til at opsige dit abonnement hos en bredbåndsudbyder. Det kan også være, at du har fundet et bedre tilbud, eller at du simpelthen ikke har råd til dit abonnement mere. Uanset hvilken kategori du lander i, får du her en udførlig guide til, hvordan du opsiger dit bredbånd hos Fullrate, og hvad der er værd at vide i forbindelse med opsigelsen.

Hvordan opsiger jeg mit bredbånd hos Fullrate?

I modsætning til flere andre bredbåndsudbydere kan du ikke opsige dit abonnement gennem din profilside hos Fullrate. Denne side kan udelukkende bruges til at se eller ændre i dit abonnement, men altså ikke opsige det. I stedet kræver en opsigelse, at du kontakter Fullrate direkte, enten via telefonisk kontakt eller deres beskedsystem, som tillader dig at vælge emne. Her skriver de dog også, at de ofte har brug for at tale med dig ved opsigelse.

Det kan være irriterende, men det er normal praksis, at selskaberne vil tale direkte med kunden vedrørende opsigelse for at høre, hvad der ligger til grund for beslutningen, samt sikre sig, at du ikke opsiger en anden Fullrate-service, som du eventuelt måtte have. Det er altså både en god service, men også en måde for Fullrate at holde på sine kunder, idet mange forbrugere vælger at undgå bøvlet med at skulle ringe.

For at opsige dit abonnement skal du ringe til kundeservice på nummeret 32 15 40 00 inden for Fullrates åbningstider, som er mandag til fredag fra 9-16. Det er altså ikke muligt at opsige dit abonnement i løbet af weekenden, da du formentlig via beskedsystemet først hører fra kundeservice efter åbningstid mandag. Her er det dog værd at bemærke, at Fullrate hjælper dig ved at oplyse, hvornår telefonlinjen er spidsbelastet, og du kan således med fordel undgå tidspunkter mellem 9 og 10 samt 12 og 14.

Bemærk også, at du skal have dit kundenummer klar ved opsigelse.

Alternativer til Fullrate

Uanset grunden til at du opsiger dit abbonoment hos Fullrate, så kan vi herunder hjælpe dig med at finde et alternativ. Vælg hvad du betaler, hvor hurtigt dit bredbånd er herunder, og så tjekker vi, om der findes billigere løsninger på markedet lige nu.

swipe bredbaandSwipe for at se fuld tabel

Her får du rabat på bredbånd lige nu

Næsten alle bredbånds-udbydere kører et eller flere tilbud hver måned. Derfor kan du med fordel kaste et blik på tabellen herunder, hvor vi har samlet en række udbydere og de tilbud de har på bredbånd lige nu – måske du kan spare penge og benytte dig af et tilbud, hvis du alligevel har tænkt dig at opsige Fullrate.

swipe bredbaandSwipe for at se fuld tabel

Udbyder Normal pris Pris 6 mdr. Hastighed Tilbud Data opdateret: 04.05.2020
279 kr.Pris per mdr. 1972 kr.Pris 6 mdr. 100/50 Mbit/sHastighed Spar 299,- GÅ TIL TILBUD!
Populært valg
319 kr.Pris per mdr. 1914 kr.Pris 6 mdr. 1000/500 Mbit/sHastighed Gratis oprettelse GÅ TIL TILBUD!
Populært valg
249 kr.Pris per mdr. 1494 kr.Pris 6 mdr. 1000/100 Mbit/sHastighed Gratis oprettelse GÅ TIL TILBUD!
249 kr.Pris per mdr. 1494 kr.Pris 6 mdr. 100/30 Mbit/sHastighed Gratis oprettelse GÅ TIL TILBUD!
219 kr.Pris per mdr. 1314 kr.Pris 6 mdr. 100/35 Mbit/sHastighed Gratis oprettelse GÅ TIL TILBUD!
269 kr.Pris per mdr. 1614 kr.Pris 6 mdr. 200/50 Mbit/sHastighed Gratis oprettelse GÅ TIL TILBUD!
VIS FLERE TILBUD

Skal jeg opgradere frem for at opsige?

Hvis det er forbindelsen eller hastigheden, du er træt af hos Fullrate, kan det være, at du i stedet for at opsige skal overveje at opgradere dit abonnement. Det kan ofte være godt givet ud at investere lidt ekstra i et større abonnement, hvis du opdager, at dit nuværende ikke dækker dit behov godt nok.

Samtidig kan det også være en klar fordel for dig at blive hos Fullrate frem for at skifte, fordi der ved langt de fleste selskaber er et oprettelsesgebyr, som du så altså sparer ved blot at opgradere abonnementet. Du bruger dermed dine penge på en højere hastighed frem for at bruge dem på blot at oprette dig som kunde i et nyt selskab.

Fullrate leverer bredbånd i en række forskellige hastigheder, som alle er inddelt i kategorier, så du kan se, hvad de forskellige muligheder passer bedst til. Har du eksempelvis en person i husstanden, som spiller onlinespil, vil en hastighed på minimum 100/100 være noget for dig, og således kan du nemt finde ud af, om du overhovedet har den rette hastighed, før du begynder at sige dit abonnement op.

Føler du dig i stødet, kan du dog også forsøge at presse et bedre tilbud ud af Fullrate, hvis du har fundet et bedre tilbud hos et andet selskab. Mange selskaber vil nemlig helst undgå at miste dig som kunde, og samtidig sparer du penge på at undgå at skifte selskab, fordi du måske får en bedre forbindelse. Så prøv at skrive til Fullrate, at du har fundet en højere hastighed til en lavere pris et andet sted, og om de måske kan matche det – det er ihvertfald forsøget værd!

Hvilke regler gælder der for opsigelse hos Fullrate?

Vælger du alligevel at opsige dit abonnement, er der naturligvis en række regler, som kommer i spil. Reglerne er værd at være opmærksom på i god tid for at undgå en besværlig proces.

Er du slet ikke nået at komme i gang med dit abonnement – hvis der er gået mindre end 14 dage efter ordrebekræftelsen – kan du nå at opsige dit bredbåndsabonnement uden omkostninger. Er abonnementet dog taget i brug, skal du betale for indeværende periode samt oprettelsesgebyr. Her skal du dog også være opmærksom på, at du er bundet i en periode på seks måneder, fra den dag abonnementet er aktivt, hvorfor du skal medregne denne periode i en eventuel opsigelse. Bemærk desuden, at du i forbindelse med en opsigelse har 30 dages løbende opsigelsesvarsel efter udløb af bindingsperioden.

Derudover skal dit bredbåndsudstyr, såfremt det er lånt af Fullrate, returneres ved forsendelse. Det kan altså ikke afleveres personligt, men skal sendes til følgende adresse:

Fullrate A/S
c/o MatKon
Måløv Byvej 229K
2760 Måløv

Flytter du? Måske du slet ikke behøver at opsige hos Fullrate!

Hvis du skal flytte, og i den forbindelse er bekymret for, om du er tvunget til at opsige dit abonnement, er der gode nyheder. Hos Fullrate er det nemlig nemt og hurtigt at flytte dit abonnement sammen med din adresse. Faktisk så nemt, at du ikke behøver at foretage dig noget, hvis du har et mobil- eller mobilt bredbåndsabonnement hos Fullrate. Lige så snart du flytter din adresse i CPR-registret, flytter dit abonnement nemlig automatisk med.

Er du derimod almindelig bredbåndskunde, kræver det lidt ekstra. Du kan enten vælge at melde flytningen digitalt via login på ”MIT FULLRATE”, hvor du skal indtaste din nye adresse samt flyttedatoen. Du kan også vælge at udfylde en formular på hjemmesiden og blive ringet op af kundeservice inden for normal åbningstid. Uanset hvilken løsning du vælger, skal du dog være opmærksom på, at det koster 99 kr., og at du skal melde flytningen minimum fire uger i forvejen, hvis du skal være sikker på at have en forbindelse klar i dit nye hjem.

Før du kommer så langt, vil det dog i alle tilfælde være en god idé at tjekke online, om det nye område, du flytter til, er dækket af Fullrate. Det gøres nemt og hurtigt på deres hjemmeside, hvor du i øvrigt også kan tjekke hastigheden i det valgte område og træffe en beslutning.

Hvorfor opsiger du Fullrate? Vi hører gerne fra dig!

Vi vil rigtig gerne vide, hvorfor du opsiger  dit bredbånd hos Fullrate. Del derfor gerne dine erfaringer med Fullrate som helhed, men også selve opsigelse-processen i kommentarsporet herunder.

8 Kommentarer

  • Avatar Winnie Witthøft. siger:

    Jeg opsage mit TV/Bredbånd hos jer, pr. 1/1 20 pga. i fjernede netop de programmer jeg ser. Allerede nytårsdag modtog jeg 2 rykkere fra jer om at i ikke havde modtaget jeres udstyr, få dage efter fik jeg endnu en mail om at det var modtaget og at jeg ville få mit tilgodehavende tilbagebetalt. Disse penge har jeg endnu ikke set. Det ville pynte hvis i udbetalte ovenstående lige så kvikt som i udskriver jeres rykkere for udstyr. M.V.h. Winnie

  • Avatar Annika Tolstrup siger:

    Normal kan man opsige ved fullrate på deres hjemmeside hvor gør man det for kan ikke finde det

    • Redaktionen Redaktionen siger:

      Hej Annika,

      Vi fandt det her på Facebook, måske det kan hjælpe dig:

      “Du kan ikke opsige din forbindelse via Facebook. Du skal have fat i vores opsigelsesafdeling, som du fange via 32 15 45 00. Alternativt kan du også sende din opsigelse via mail til kundeservice@fullrate.dk

      Mvh.

  • Avatar Lotte siger:

    Kan det virkelig passe at man ikke kan ringe til jer, på hjemmesiden står der et nr som ringer en gang hvor til der komme hyle tone🙄 jeg skulle have modtaget en roader sendt d 12/12 og blev endda lovet gratis oprettelse og en måneds gratis net, jeg modtog først roaderen i fredags altså d 17/2, derudover kræver i opkrævning fra december 🤯 det bliver sgu et Adios Amigo 👋

    • Redaktionen Redaktionen siger:

      Hej Lotte,
      Tak fordi du deler dine oplevelser med Fullrate på vores side. Vi kan desværre ikke hjælpe dig så meget, men jeg tror at grunden til, at du ikke kan komme igennem til dem er, at det netop er blevet offentliggjort, at Fullrate lukker som brand og alle kunder flyttes til YouSee.
      Mvh.

  • Avatar Dominic Bulanda siger:

    Opsigelse af tv abonnemet på aalborgvej 28 ,9460 Brovst

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.

Flere populære artikler

Fibernet priser og dækning

Leder du efter fibernet? Så er det her du skal kigge! Vi giver dig et komplet overblik over priser på fibernet, samt hvor de forskellige udbydere i Danmark dækker i landet.Læs mere...


Bredbånd | Bedst i test 2020

Der findes mange tests der peger på, hvem der er den bedste bredbåndsudbyder lige nu. I denne artikel ser vi på data fra både 2015 og 2016 for at finde den bedste ubyder i test. Læs mere...


Bredbånd med høj upload-hastighed

Har du brug for bredbånd med en høj upload? Så se vores store prissammenligning, hvor vi har fundet de udbydere i danmark med de bedste uploadhastigheder. Læs mere...

Bredbånd til streaming af tv, serier og film

Er du typen der bare skal have det hurtigste internet på markedet? Så har vi her samlet en liste over de hurtigste bredbåndsløsninger på det Danske marked lige nu! Læs mere...


Databeregner til mobilt bredbånd

Med vores databeregner, kan du hurtigt og nemt regne ud, hvor meget du kan streame og surfe med det antal gigabyte(GB), du har i din datapakke. Databregneren egner sig specielt godt til dig med mobilt bredbånd Læs mere...


Internet uden binding

Leder du efter internet uden binding, så du nemt kan skifte hvis produktet ikke er som du forventer eller fordi du bare vil have en hurtigere hastighed? Så se vores oversigt over bredbåndsudbydere, som ikke har en bindingsperiode Læs mere...

Nyheder

Bredbånd i sommerhuset | Her er de billigste og bedste muligheder

I denne artikel kigge vi på de muligheder du har, hvis du skal have hurtigt og stabilit bredbånd i sommerhuset. Læs med og blive klogere!... Læs nyhed

2020-05-18

Sammenlign bredbånd og spar penge

Vi skal i denne artikel sammenligne bredbånd fra en række danske bredbånd-udbydere og se, hvor du får det billigste bredbånd og sparer flest penge.... Læs nyhed

2020-03-16

Samsø Bredbånd | Se alle mulighederne for bredbånd på Samsø

I denne artikel ser vi på alle mulighederne for bredbånd hvis du bor eller har sommerhus på samsø. Find bredbånd på samsø med vores oversigt!... Læs nyhed

2020-03-13

Broadband in Denmark | The complete guide to buying broadband in Denmark

This is the comple guide to broadband in Denmark. Get help finding the best prices, understanding terms and conditions and much more!... Læs nyhed

2020-01-27

Student bredband | finding the best deal for you

Complete guide to buying student bredband in Denmark. Read this and get the best start as a student in Denmark wift great and cheap internet.... Læs nyhed

2020-01-27

47% af danskerne oplever falske mails | Sådan kommer du svindlen til livs!

Falske emails er et stigende problem. I denne artikel kigger vi på, hvordan du minimerer eller helt undgår de falske mails og spam.... Læs nyhed

2019-09-23