Problemer med din bredbåndsforbindelse? Simpel guide til fejlsøgning og mulige løsninger

Bredbånd problemer
Brug koden nedenfor for at indsætte den på din side eller skriv til os her

Infografikken i tekst

Anvender du trådløst bredbånd i hjemmet, vil du før eller siden støde ind i situationer, hvor du ikke kan komme på nettet.

Det kan være utrolig frustrerende ikke at kunne komme på nettet, når man mest har brug for det, men heldigvis behøver det ikke tage mange minutter for dig at komme på igen. Hvis du følger vores step by step guiden ovenfor vil du indenfor 15 minutter kunne være på nettet igen.

Det første du skal gøre er at tjekke, om du overhoved er forbundet til din router. Det kan du se på de ikoner, der er vist i infografikken. Kun den med grønt flueben indikerer at du er tilsluttet korrekt til internettet.

Hvis du er tilsluttet korrekt, men stadig ikke har noget internet, kan du prøve at teste, om det er din router der er problemet ,ved at koble direkte til routeren via et ethernet-kabel og genstarte både router og modem. Hvis du på denne måde kan opnå adgang til internettet, er det sandsynligvis fordi der er et problem med din router, som gør at internettet ikke sendes korrekt til din computer. I så fald skal du skifte din router ud eller skrive til din udbyder, at den router de har sendt dig ikke længere virker.

Hvis du ikke er forbundet til din router, skal skal du sørge for at dit WIFI på din computer er slået til. Når du har slået det til, skal du efterfølgende koble til den rigtige router i oversigten over tilgængelig netværk. Prøv herefter at genstarte både din router og modem, og se så om du ikke er kommet på nettet igen.

Hvis ingen af disse metoder virker, kan du prøve at tage et kig på de lys/lamper der er på dit modem og din router. De skal begge være tændt og have konstant grønt lys i “power”. Derudover skal der være konstant grønt lys i Internet-lampen samt i WIFI lampen på din din router. Er der nogle lamper som ikke lyser som forventet, er din router eller modem måske defekt, og skal udskiftes/sendes tilbage. Prøv dog altid at genstarte et par gange og se, om der ikke skulle komme grønt lys over hele linjen, inden du ringer og klager over dit modem eller router.

Er det grønt lys over hele linjen, og du stadig ikke kan komme på internettet, kan du prøve at hoppe på din smartphone og tjekke om der er generelle driftsproblemer i dit område. Hvis der er driftsproblemer, er det sandsynligvis derfor du heller ikke kan komme på nettet, og du kan derfor kun afvente tålmodigt indtil problemerne er løst.

For at tjekke driftsproblemer hos din udbyder skal du blot google “Driftstatus [leverandørnavn]” eller “Driftsproblemer [leverandørnavn]”, og du vil sandsynligvis finde en side, hvor du kan slå din adresse op.

Er der ingen driftsproblemer, og har du tjekket alle de ovennævne ting, er der ikke andet for end at ringe til din udbyder og få dem til at hjælpe dig – forhåbentlig er det ikke nødvendigt for dig at få en dyr tekniker på besøg!

Se andre infografikker fra billig-bredbånd.nu!

hvad er fibernet? 5G

  Skrevet af: Redaktionen     06-04-2018     Skrevet i: Infografikker, Internet, Viden

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.



Nyt fra bloggen

Test af ventetid hos danske bredbåndsudbydere | Se hvem der er hurtigst ved telefonerne!

Billig-Bredbånd.nu har fået en lillesøster!

Problemer med din bredbåndsforbindelse? Simpel guide til fejlsøgning og mulige løsninger

Sådan surfer du helt anonymt på nettet

Hos disse udbydere får du en sikkerhedspakke med i dit bredbåndsabonnement

Læs også

Fibernet priser og dækning

Leder du efter fibernet? Så er det her du skal kigge! Vi giver dig et komplet overblik over priser på fibernet, samt hvor de forskellige udbydere i Danmark dækker i landet.Læs mere...


Bredbånd | Bedst i test 2018

Der findes mange tests der peger på, hvem der er den bedste bredbåndsudbyder lige nu. I denne artikel ser vi på data fra både 2015 og 2016 for at finde den bedste ubyder i test. Læs mere...


Bredbånd med høj upload-hastighed

Har du brug for bredbånd med en høj upload? Så se vores store prissammenligning, hvor vi har fundet de udbydere i danmark med de bedste uploadhastigheder. Læs mere...


Bredbånd til streaming af tv, serier og film

Er du typen der bare skal have det hurtigste internet på markedet? Så har vi her samlet en liste over de hurtigste bredbåndsløsninger på det Danske marked lige nu! Læs mere...


Databeregner til mobilt bredbånd

Med vores databeregner, kan du hurtigt og nemt regne ud, hvor meget du kan streame og surfe med det antal gigabyte(GB), du har i din datapakke. Databregneren egner sig specielt godt til dig med mobilt bredbånd Læs mere...

Kategorier

Infografikker

Internet

Mobilt bredbånd

Nyheder

Sammenligning

Streaming

Viden