IT sikkerhed

47% af danskerne oplever falske mails | Sådan kommer du svindlen til livs!

Nye tal fra Danmarks Statistik viser, at 47% af alle danskere har oplevet at modtage falske mails. I denne artikel har vi kigget nærmere på tallene og fundet de mest interessante konklusioner. I samarbejde med cybersikkerhedsekspert Berit Skjernaa, Senior Security and Privacy Specialist hos Alexandra Instituttet har vi ligeledes udarbejdet en infografik, som beskriver, hvordan du helt undgår eller minimerer de falske mails.

Udgivet: 23-09-2019 af Thomas Iversen
I en ny undersøgelse fra Danmarks Statistik har ca. 5.500 danskere gennemført et interview med spørgsmål relateret til de problemer med it-sikkerhed de selv har oplevet.

Vi har her på redaktionen kigget nærmere på tallene, visualiseret dem og fundet de mest interessante konklusioner.

Samtidig har vi i samarbejde med Berit Skjernaa, Senior Security and Privacy Specialist hos Alexandra Instituttet udarbejdet en række råd til, hvordan du kommer de falske emails til livs og præsenteret dem i en overskuelig infografik.

Falske mails fylder i indbakken hos danskerne

Kigger man på alle de adspurgte uanset demografi, står det klart, at problemer med falske emails står øverst over de meste udbredte sikkerhedsproblemer indenfor IT. Sådanne emails er som udgangspunkt ganske uskadelige, hvis man ikke åbner og interagerer med dem. Opdager du dog ikke, at det er en falsk mail du har fået, er der næsten ingen grænser for, hvad afsenderen af e-mailen kan få adgang til. Derfor kan falske mails ved første øjekast virke som et lille problem, men åbner man dem, udvidende om hvad de er, så kan det hurtigt ende galt.

Herunder ser du de it-problemer danskerne ifølge Danmarks Statistik oplever mest:

Hele 47% af de adspurgte har således oplevet at modtage falske emails, hvor afsenderen f.eks. forsøger at narre dig til at opgive personlige informationer eller købe falske produkter.

Berit Skjernaa fortæller, at der findes flere forskellige typer falske mails:

Der er mange forskellige typer falske mails. Nogle er phishing, der går ud på at “fiske” personlige oplysninger ud af dig, som kan bruges i andre sammenhænge – det kan f.eks. være dine NemId-koder, et login, dit kontonummer, dit CPR-nummer eller andet. Nogle forsøger at få folk til at overføre penge – du skal bare lige overføre til lidt omkostninger vi har, før du kan få din store sum udbetalt. Vi har også det såkaldte CEO-fraud, hvor man får mailen til at se ud til at være fra direktøren, formanden eller en ven, der pludselig står i en udsat situation og mangler penge, så du skal skynde dig at overføre. Falske mails kan også være regulær afpresning. Andre gange er det for at få dig til at klikke på et link eller åbne en vedhæftning, som installerer malware på din computer.

Malware forklarer Berit Skjernaa kan bruges til:

  • At hente dine filer, som kan sælges eller bruges til afpresning
  • At aflytte hvad der bliver indtastet, så de kan få dine passwords og dermed adgang til dine konti som der ikke er 2-faktor på
  • At tænde dit kamera, også uden du kan se det (derfor har mange dækket kameraet til)
  • At kryptere dine filer og afpresse dig for penge for at få låst op (ransomware)
  • At installere en virus der kan sprede sig ud på resten af netværket
  • At bruge din computer til at sende spam til andre fra eller til de såkaldte Distributed Denial of Service-angreb (DDOS), som kan bruges til at lægge (evt kritisk) infrastruktur ned.

Et stigende problem

Falske mails og svindel via nettet virker til at være et stigende problem. Ifølge politiet er IT-kriminaliteten efterhånden meget organiseret og drives som en virksomhed. Så snart det er opdaget, at du er “tilnærmelig”, bliver du “kunde”. Herfra går de IT-kriminelle videre til mere sofistikerede angreb, hvor de måske bruger oplysninger om dig fra dine sociale medier til at vinde din tillid.

Ifølge Berit Skjernaa skyldes udviklingen i specielt de falske emails at:

Når det er så udbredt et problem med falske mails er det bl.a. fordi det er så skalerbart. Det er meget nemt at sende e-mails til millioner af mennesker uden store omkostninger, og det er en meget lille brøkdel der skal hoppe på den, for at det virker. Samtidig har det ingen konsekvenser, afsenderen er meget svær eller umulig at spore og/eller sidder i et land, hvor de ikke kan nås juridisk.

Berit Skjernaa mener desuden at it-kriminaliteten er stigende af den simple grund, at stadig flere i verden kommer online. Politiet oplever generelt at IT-kriminaliteten er stigende i takt med at mere og mere af vores liv tilbringes på nettet, mens offline kriminalitet er stærkt faldende.

Har du selv oplevet it-kriminalitet, kan det anmeldes her, også selvom du ikke hoppede på svindlen.

Infografik: Sådan kommer du svindlen til livs

Der findes flere ting vi selv kan gøre for at forebygge og minimere falske emails i vores indbakker.

Herunder har vi i sammenråd med Berit Skjernaa sammensat en infografik med 10 af vores bedste råd til, hvordan du både kan forebygge og minimere de uønskede emails.

Tag gerne en kopi eller print og hæng den op, så du altid husker på de 10 råd, når du surfer på nettet eller bruger din mail.

falske emails

Brug koden nedenfor for at indsætte den på din side eller skriv til os her

Herunder finder du en mere detaljeret beskrivelse af infografikens 10 punkter.

1. Oplys aldrig din email på åbne fora

Du skal for så vidt muligt holde din email-adresse for dig selv, og ikke oplyse den offentligt, hverken på Facebook, åbne foraer eller andre offentlige steder på nettet. Du skal kun oplyse din e-mail, hvis du er helt sikker på, at det er en sikker hjemmeside, hvor din oplysninger ikke vil blive videregivet eller vil være offentligt tilgængelige.

En af grundene til, at du f.eks. ikke må skrive din mail på et offentligt forum er, at nettet hele tiden bliver scannet af robotter, som udelukkende leder efter email-adresser. De “høster” så at sige nettet for mails for at sælge dem videre til hackere og andre spammere. Undgå at din mail bliver “høstet” ved aldrig at offentliggøre den online.

2. Opret to mailkonti

Det kan være en rigtig god i idé at have to mails:

  • En til dine personlige samtaler og “rigtige” mail-korrespondancer
  • En til onlinekøb og tilmeldinger

Ved at have to mail-konti undgår du, at din “rigtige” mail bliver videregivet, når du f.eks. handler på nettet. Denne mail vil være fri for reklamer, spam og falske emails, fordi du udelukkende bruger den til at modtage og skrive mails til folk du kender.

3. Undgå spørgeskemaer

Spørgeskemaer og konkurrencer er noget af det værste du kan deltage i, hvis du ikke vil have din mail og andre personlige informationer videregivet eller videresolgt.

Når du deltager i spørgeskemaer og konkurrencer skal du nemlig typisk acceptere en masse betingelser, og i disse betingelser står der ofte, at dem som udbyder konkurrencen eller spørgeskemaet, må videregive eller videresælge dine informationer til annoncører og andre, der kunne være interesserede i dem.

Oplever du at modtage uønskede mails fra annoncører, som på en eller anden måde har fået fat i din email, kan du altid sende en klage til forbrugerombudsmanden.

4. Aktiver dit spam-filter

Langt de fleste online mail-klienter, f.eks. gmail, har en indbygget spam-funktion, som faktisk fungerer rigtig godt. Denne funktioner er som standard altid aktiveret, så du behøver ikke gøre yderligere her.

Bruger du derimod en mail-klient som f.eks. Outlook installeret lokalt på din egen computer, skal du selv husk at slå spam-filtret til. Du kan her se, hvordan du gør.

I det hele taget er det altid en god idé at have et godt og opdateret anti-virus-program installeret på sin computer.

5. Slet suspekte emails

Har du mistanke om, at det er en falsk mail, som du har modtaget, så bør du ikke åbne den. Slet den istedet med det samme.

6. Stol aldrig blindt på en kendt afsender-mailadresser

Du har netop modtaget en mail fra din chef, som beder dig om at overføre 10.000 til en specifik konto hurtigst muligt, da i ellers vil miste en vigtig kunde. Mailen kommer fra din chefs mail-adresse, så mailen må være godt nok – eller er den?

Her fortæller Berit Skjernaa, at man desværre ikke kan stole på en kendt afsenderadresse da mail-adresser kan”spoofes”, så man ikke kan regne med, at mailen kommer fra den adresse der står. Istedet anbefaler hun, at man verificerer mailen via andre kanaler. I eksemplet ovenfor kunne man f.eks. ringe til sin chef og spørge ham, om han har sendt mailen, inden man sætter overførsler igang eller klikker på links i emailen.

7. Undlad at afmelde spam

Nogle spam og falske mails, tilbyder dig, at du kan afmelde dem, men dette er typisk blot for at narre dig til at interagere med mailen og evt. klikke på et link. Du vil således sjældent blive afmeldt, men istedet vil de handlinger du har foretaget dig for at afmelde, blive brugt til at sende flere mails til dig, fordi afsenderen nu ved, at du ser deres mails.

8. Anvend 2-faktor login

Er du bange for at din mail bliver hacket, kan du øge sikkerheden ved at tilføje 2-faktor login. Det kan f.eks. gøres via dit telefonnummer, så du får en sms med en kode, hver gang du skal logge ind. På den måde kan en hacker ikke logge på din mail, medmindre han også har adgang til din telefon og dit telefonnummer.

9. Lad dig ikke friste eller skræmme

Et klassisk trick blandt afsendere af falske emails er at kamuflere mailen som en positiv overraskelse eller gave til modtageren. Det kunne f.eks. være en mail om, at du har vundet 5.000 kr. eller at du har en afdød onkel med en store arv, som du aldrig har fået andel i.

Sådanne fristelser kan være svære at modstå, men de er desværre altid for gode til at være sandt, og derfor bør du altid slette mails som disse.

Afsendere af falske mails, kan også vælge en den modsatte tilgang og istedet forsøge at skræmme dig.

Berit Skjernaa forklarer hvordan sådanne skræmme mails kan se ud:

Typisk er der en grad af frygt og hastværk ind over for at få folk til at gøre noget i panik – “skynd dig – ellers bliver din konto lukket” eller “du er ved at blive hacket – lad mig hjælpe dig” eller direkte afpresning “jeg har hacket dig – skynd dig at betale løsesum ellers lækker jeg dine intime billeder”.

10. Brug altid din sunde fornuft

Man kommer rigtig langt med sund fornuft, også når det gælder spam og falske mails. Hvis noget er for godt til at være sandt, så slet mailen, for det er altid for godt til at være sandt. Hvis du modtager en mail fra en person, som du ikke kender, og hvor personen/firmaet bag domænet også er ukendt eller mistænkeligt, så er der en vis risiko for, at det er spam eller snyd.

Helt generelt skal du færdes forsigtigt på nettet og gerne bruge 2-faktor login hvor muligt samt aldrig oplyse din mail på steder, hvor du ved at offentligheden måske kigger med.

De unge oplever flest bedrageriske hjemmesider

Kigger man på det næstmest udbredte problem med it-sikkerhed nemlig “Omdirigeret til falske og bedrageriske hjemmesider, som ville have personoplysninger”, så er der en klar sammenhæng mellem alder, og hvor mange der har oplevet at blive omdirigeret til bedrageriske hjemmesider:

Der kan være flere grunde til denne udvikling.

Måske opdager de ældre aldrig, at det er en bedragerisk side de er landet, og dermed er de reelle tal for, hvor mange der har oplevet det langt højere.  En anden forklaring kan være, at de unge surfer langt mere, og dermed er mere udsatte for bedrageriske sider. Måske er de samtidig mindre forsigtige, når de surfer, hvilket naturligt vil resultere i, at man lander på flere bedrageriske sider. De ældre er på den anden side mere målrettede når de går på nettet og også mere tilbageholdende – mange er stadig bange for at gøre noget forkert, forklarer Berit Skjernaa.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.

Flere populære artikler

Fibernet priser og dækning

Leder du efter fibernet? Så er det her du skal kigge! Vi giver dig et komplet overblik over priser på fibernet, samt hvor de forskellige udbydere i Danmark dækker i landet.Læs mere...


Bredbånd | Bedst i test 2019

Der findes mange tests der peger på, hvem der er den bedste bredbåndsudbyder lige nu. I denne artikel ser vi på data fra både 2015 og 2016 for at finde den bedste ubyder i test. Læs mere...


Bredbånd med høj upload-hastighed

Har du brug for bredbånd med en høj upload? Så se vores store prissammenligning, hvor vi har fundet de udbydere i danmark med de bedste uploadhastigheder. Læs mere...

Bredbånd til streaming af tv, serier og film

Er du typen der bare skal have det hurtigste internet på markedet? Så har vi her samlet en liste over de hurtigste bredbåndsløsninger på det Danske marked lige nu! Læs mere...


Databeregner til mobilt bredbånd

Med vores databeregner, kan du hurtigt og nemt regne ud, hvor meget du kan streame og surfe med det antal gigabyte(GB), du har i din datapakke. Databregneren egner sig specielt godt til dig med mobilt bredbånd Læs mere...


Internet uden binding

Leder du efter internet uden binding, så du nemt kan skifte hvis produktet ikke er som du forventer eller fordi du bare vil have en hurtigere hastighed? Så se vores oversigt over bredbåndsudbydere, som ikke har en bindingsperiode Læs mere...